5月28日，天猫商城宣布与国内九大快递公司达成战略合作，九大快递公司将针对天猫平台制定多项专属服务，包括即日起开通超过5000多条城市间线路的“次日达”与“1-3日限时达”服务。天猫总裁张勇表示，阿里巴巴一直致力于打造开放分享的社交化物流体系。谈到是否会自建物流时，张勇表示，阿里巴巴没有意愿去做自己的物流公司，“这不是我们擅长做的事情”。

张勇表示，天猫会利用电子商务带来的订单信息，重新定义物流的服务和发展。同时，张勇透露，天猫以后会与合作伙伴有更为深度的合作。

天猫方面表示，几方达成的战略合作约定，带有承诺服务标识的天猫快件，较其他普通快件在快递公司会享受优先进仓、优先分拣、优先运输、优先派送、优先售后的优先服务。此外，顺丰、申通、宅急送、百世汇通、海航天天等公司也将根据战略合作，陆续在天猫合作物流平台上推出自己的特色快递产品，诸如快捷货到付款，晚间配送、预约时间、上门退换货、消费者自提等服务。

张勇表示，天猫致力于打造一个网络购物平台，目的是实现多方共赢，“社会经济发展的形成的社会分工与协作不会因为出现互联网就被打破，从行业发展规模而言，天猫和淘宝是社会化的交易平台，必须有配套的物流体系，才能支撑这个平台的发展”。

去年阿里巴巴宣布投入100亿到大物流体系中，张勇透露，阿里巴巴大物流体系最核心的内容是动用一大批资金，在极具重要性的地区获得和存储一些资源，但这些资源并不是为阿里巴巴旗下的企业所用，而是把这些资源分享给阿里巴巴的合作伙伴。

张勇认为，消费者需要的是价格真正有优势的产品，如何发挥平台优势、发挥货品供给优势、聚合商家的发展，是天猫所不断努力的。同时，张勇表示，缩短供应链的长度是天猫一直在做的事情，天猫将会有持续的动作来改善行业这一现状。

据悉，天猫还将与九家快递企业实现全方位的物流数据分享，双方将共享快递物流资源分布、物流作业状态等数据，帮助快递企业全面提升运营、服务及资源分配能力。天猫方面表示，天猫将与物流合作伙伴开放相关信息接口，进行数据共享，开发电子商务快递业务预警雷达，天猫物流指数等产品，将网络零售信息，结合快递公司营运网络状态情况等信息与供物流企业、平台B2C商家和消费者分享。

张勇表示，天猫与九大物流公司达成战略合作是为了为消费者提供认知、统一的物流实效产品，作为数据对接和交换，更好的为消费者提供服务